Devenez e-commerçant en 2 jours !
Gérer une boutique en ligne Prestashop c’est pouvoir intervenir sur son site internet pour la gestion quotidienne du commerce (clients, commandes, catalogue) et pour l’animation commerciale et marketing de sa boutique (promotions, produits phares). Cette formation simple vous permettra de vous familiariser à Prestashop et au e-commerce en seulement 2 jours !
Une formation pour les e-commerçants claire et ciblée
Formation Prestashop sur-mesure pour votre boutique en ligne
Public concerné
Cette formation est exclusivement dédiée à nos clients suite à la création ou la refonte de leur site e-commerce Prestashop. La formation se fait en général avant la mise en ligne du site pour être prêt à traiter la première commande !
Niveau requis
Aucun prérequis n’est demandé.
Que vous soyez débutant ou initié, notre formation Prestashop s’adapte à votre niveau, à vos produits et aux fonctionnalités qui auront été mises en place lors de la conception de votre boutique en ligne.
Format
Notre formation peut avoir lieu sous deux formats : en présentiel ou à distance.
Quel que soit votre choix, le programme et la qualité pédagogique restent identiques.
Durée
De 1 à 2 jours selon votre niveau.
Développez vos savoirs en e-commerce
Compétences visées
Les participants à la formation apprennent à maîtriser l’essentiel des fonctionnalités de Prestashop :
- Le catalogue de produits
- Les commandes
- Les comptes clients
- La gestion des frais de port et des transporteurs
- La mise en place de promotions produits et de bon d’achats clients
Un programme complet
Programme détaillé
Introduction à Prestashop
- Connexion à l’outil d’administration (back-office de Prestashop)
- Présentation du tableau de bord de Prestashop (dernières commandes) et des menus latéraux
- Pages types de Prestashop : accueil, catégorie, produit, contenu
Gestion du catalogue de produits
- Gérer les catégories et sous-catégories de produits
- Ajout de nouveaux produits
- Gestion des prix
- Définir les caractéristiques des produits
- Gestion des photos de produits
- Ajouter des déclinaisons de produits et y associer une image
- Gérer les marques
Gestions des clients
- Liste des compte clients, trouver un client
- Définir et gérer les groupes de clients
- Gestion de la communication et des messages avec les clients (SAV)
Administration des ventes
- Gestion des commandes des clients
- Voir les factures, bon de livraison
- Editer les statuts des commandes
- Gestion des remboursements
- Créations d’avoirs
Gestion des transporteurs
- Gérer la liste des transporteurs
- Modifier les frais de transport
- Définir les délais, coûts et zones de livraison
- Associer les tailles et poids des produits
Création de promotions
- La différence entre les règles paniers et le prix de catalogue
- Création de règles de promotions
- Associer une réduction à un client
- Ajouter des conditions d’utilisation à une promotion